密西根州立大学扩展为青少年创造安全的环境

背景

社交媒体和短信为人们之间的交流创造了一个全新的世界，为每个人提供了学习、探索世界、与朋友社交以及建立新关系的机会。它可以导致人与人之间的即时交流。它可以是一个方便的工具，以加强沟通线路从志愿者到项目参与者，反之亦然。然而，重要的是要了解使用社交媒体和短信作为一种沟通手段的影响，并仔细考虑如何保证每个人的安全。

关于社交媒体的最佳实践

交友/关注青少年参与者

• 在对社交网络平台做出决定时，有很多事情需要考虑。大多数平台都有可能显示重要的个人信息，以及个人照片和观点。当你决定是否要在社交网站上与他们交往时，记住你与个人，尤其是年轻人的关系是很重要的。尽管参与社交网络的决定以及参与程度100%是个人的，但重要的是要考虑到你可能在别人的社交媒体账户上看到什么，社交媒体上的朋友在你的在线表现上看到什么。
• 具体来说，有些人可能会问，“志愿者应该在社交媒体平台上与年轻人联系吗?”为了回答这个问题，成年志愿者应该问自己以下几个问题:
  • 年轻人会在我的社交媒体账号上看到什么?
  • 如果我在社交媒体上和他们成为朋友，我可能会看到或了解到什么?
  • 我想在社交媒体上与他们联系的意图或目的是什么?
  • 使用社交媒体可能会产生什么影响或意想不到的后果?

与其他志愿者或家长交朋友

• 在与其他志愿者或家长交朋友时，也有很多需要考虑的问题。想想他们想要与其他志愿者和家长互动的方式。考虑一下与志愿者或父母成为朋友是否会改变你们彼此之间的互动方式。

在社交媒体上分享信息

• 社交媒体具有持久的影响，任何东西都不会完全从互联网上抹去。在沮丧时发表笼统的声明或负面言论时要小心。社交媒体很少是发泄不满的合适场所。
• 作为一名志愿者，如果你选择通过帖子、照片或标记他人来分享你正在做的事情，请确保相关人员(可能是年轻人)和相关人员(他们的父母)了解并接受这些内容。
• 询问参与者是否愿意分享照片。照片只能在获得参与者许可的情况下分享，并且参与者必须有签署的媒体新闻稿存档。
• 在网上分享的信息是永久的。即使你删除了它，其他人可能已经看到了信息并分享了它。被删除的信息通常可以恢复。
• 发布的信息可能很快失去控制，所以在发布之前要考虑后果。如果你不想当面说，就不要在网上写出来。当你有疑问的时候，就不要说了。

取消好友或不关注

• 当有人决定取消好友或关注另一个人时，不会发送通知，但有时人们会质疑发生了什么。
• 在社交媒体上建立牢固而一致的界限，如果需要，向他们解释“我的社交媒体存在只是为了某种目的”。个人业务、职业网络等)。

对社交媒体的期望

• 当项目出现问题、问题和挫折时，志愿者将与密歇根州立大学推广专业人员进行公开交流。与员工讨论可以更快地解释和解决问题，而不是把问题发布在社交媒体上。当志愿者有担忧和挫折时，他们应该通过电子邮件、面对面交谈或电话与密歇根州立大学推广专业人员交谈，而不是在社交媒体网站上分享这些挑战。
• 如果志愿者在社交媒体上看到某青年(或任何人)有伤害自己或他人的危险，应立即向有关部门报告。拨打911，然后向当地工作人员发送后续邮件。
• 如果志愿者在网上注意到有关行为，鼓励他们通知青少年的父母或监护人。
• 如果你在你的节目中分享年轻人的照片，请确保文件中有签署的媒体新闻稿。MSU扩展专业人员可以帮助您确认谁在您的程序中有媒体发布。在社交媒体上分享照片必须得到参与者的许可，并且他们必须在文件中签署媒体声明。
• 在分享信息时，避免分享任何关于青少年参与者的身份信息，包括姓氏、年龄、学校和他们的具体位置。不要在你的帖子中直接标记他们。然而，如果其他人在他们的帖子中标记青少年参与者，志愿者不承担责任。
• 如果你决定为你的班级、营地、小组、俱乐部、理事会等创建社交媒体，请通知你当地的密歇根州立大学扩展项目工作人员，因为他们可能会要求你也将他们添加到你的小组中。对于Facebook来说，建议你创建一个封闭的群组，只有经过批准的成员才能访问。

与项目参与者沟通时应考虑的最佳实践

• 通过社交媒体发短信和直接发信息可能是年轻人首选的沟通方式，但如果只是在成年人和年轻人之间，可能会导致意想不到的后果。最好利用社交媒体上的群发短信或群发信息。
• 考虑设置和使用提醒类型的应用程序来分享信息，谷歌组电子邮件链，Facebook组聊天，和/或所有项目参与者都可以使用的文本消息组。
• 所有的项目参与者可能都没有你试图通过的社交媒体类型。创建一个包括所有参与者的沟通计划。
• 发短信可能会让一些参与者花钱，因为不是每个人都可以无限发短信。询问项目参与者及其父母/监护人是否允许发短信，以及这是否是一种可接受/首选的沟通方式。
• 提醒年轻人，如果在群聊中感到不舒服，他们不必分享一切。欢迎他们进行面对面或私人电话交谈。
• 提醒年轻人在社交媒体和群体交流渠道上发表评论时要友善。有时候，这些评论是通过文字、聊天或信息发表的，而不是在面对面的交谈中说出来的。这是因为当评论被发表时，人们实际上不必看着被评论的人，也不必看到他们可能造成的伤害。

与项目参与者沟通的期望

• 志愿者不应与青少年私下交流。相反，使用群发短信、短信或其他交流方式，在与年轻人交流时让父母参与进来。必须作出合理的努力，使一个以上的成年人与单个未成年人进行任何直接的电子接触。
• 如果志愿者发现青少年(或任何人)有伤害自己或他人的危险，应立即向有关当局报告。拨打911，然后向当地工作人员发送后续邮件。
• 当项目参与者直接接触时，需要做出合理的努力避免与单个未成年人交流;并尽可能让密歇根州立大学推广人员或未成年人的父母或监护人与未成年人沟通。
• 当陪同项目参与者旅行或参加活动时，为每个参与者创建一个群组文本(包括监护人)并通过群组文本共享所有信息。当青少年有问题或需要确认时，让他们知道群发短信是首选的沟通方式。
• 4-H是一个以社区为基础的项目，成年人在作为工作人员或志愿者服务期间将建立社区一级的关系。工作人员和成年志愿者必须与青少年和家庭设定适当的界限，并尽合理努力避免与未成年人进行个人的、与项目无关的交流和互动。