常见问题解答
问:你们检测大麻吗?
答:由于密歇根州立大学遵守联邦政策，我们不能接受大麻样本。我们可以测试工业大麻，但你必须有种植者注册或加工处理许可证。
问:我送样品的时候会有人来接我吗?
A:不，在CIPS大楼的正门里面有一辆放样品的车。
多长时间能收到我的报告?
答:提供准确诊断所需的时间取决于需要进行的分析类型和实验室的季节性活动(即输入样品的数量)。
问:我将如何收到报告?
答:如果您在提交表格上提供了电子邮件地址，您将通过电子邮件收到您的报告。报告将把发件人列为pdisnoreply@ksu.edu．如果你没有在提交表格上提供电子邮件地址，您将通过美国邮政发送一份报告的硬拷贝。到你列出的地址。
问:用哪个电子邮件地址发送我的报告?
答:pdisnoreply@ksu.edu从堪萨斯州立大学的地址收到密歇根州立大学的植物和害虫诊断报告似乎很奇怪，但它是这样来的，因为我们用来跟踪诊断病例的区域报告系统位于密歇根州立大学。
问:我提交样品时需要支付费用吗?
A:没有，样品制作完成后实验室会给您发发票。
问:如何支付诊断费?
答:可在网上付款(//www.alltkd.com/pestid/billing-make-payment)或寄支票给植物及害虫诊断公司。
问:我有数码图片想和我的样本一起提交，我该怎么做?
答:数字图像可以提交到我们的实验室邮箱，pestid@msu.edu．请包括您的姓名和样品类型以及您的图像。
问:我提交的数字图像怎么办?
答:诊断医生使用它们时没有识别信息，用于教育目的。
问:你们会分享客户信息吗?
答:我们不与植物和害虫诊断以外的任何人共享识别信息。如果在样品中检测到监管关注的害虫或病原体，我们有义务通知适当的监管官员(如MDARD, USDA)。
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