什么是商务礼仪?
职场上的成功不仅仅包括做好你的工作。
全国商务礼仪周在六月的第一个完整的星期举行。这是一个与同龄人或年轻人围绕商务礼仪概念进行对话的好机会。
商务礼仪涉及到为工作人员创造一个舒适和尊重的环境。在“商务礼仪的基本要素:如何打招呼、吃饭和推特成功之路,作者芭芭拉·帕切特解释说,商务礼仪是被视为“有能力、可靠和负责任的个人”。你与人相处的能力、表现出良好的礼貌、给人留下深刻印象的能力以及让别人感到舒适的能力都是你成功的关键因素。”
帕切特和丹尼斯·考合著的《商务礼仪的精髓:如何打招呼、吃饭、发推特走向成功》是一个很好的建议资源。这本书对各种情况进行了简短的描述,从介绍使用全名,到在讲话时被打断该怎么办,再到如何与他人外出就餐。因为这些场景很短,你可以在小组会议或青少年课堂上读一两个,并让参与者反思他们遇到类似挑战的情况。商务礼仪的技巧不仅适用于工作环境,也适用于个人和社交场合。
下面这些小贴士能让商务礼仪周有个好的开始:
- 把你的姓名标签放在右手边,这样握手时就很容易看到
- 开会期间不要发短信或查看手机。如果你不想别人在你说话的时候发短信,那就不要在他们说话的时候发短信。
- 注意你用了多少填充词。填充词是“啊”,“嗯”,“你知道”,“像”和“真的”,这些词可以成为我们说话模式的一部分。注意那些你最常用的,避免使用。它会分散听众的注意力,让他们听不到你的信息。
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