这是关于夏丽特的禅系列的一部分。

charrette引起关注和误解是很正常的。设计师认识到，创新的解决方案往往是由乍一看可能是混乱、冲突或混乱的东西推动的。重视包容和倾听是认识到冲突实际上代表机遇的第一步。

NCI Charrette系统™在Charrette开始之前使用一个过程来吸引利益相关者，以建立信任关系和对项目目的和过程的更好理解。开幕之夜公开会议的目标之一是将任何剩余的分歧浮出水面，以便在随后几天的会议中加以解决。

以下是将冲突转化为积极行动的几个关键步骤。多天的时间可以让你有足够的空间来处理在动荡的政治局势中常见的意外中断:

1. 确保公开会议主要是社区投入。
2. 他们一到，就给他们一个动手的任务，比如在他们喜欢的照片上点点，或者创建一个视觉墙。
3. 在简短的会议介绍之后，尽快进入小桌子练习。
4. 要求会议主持人了解那些在会议中遇到困难的人，并为不同的观点提供倾听的空间。
5. 与这些人联系，找出他们是谁，并确定解决他们问题的最佳途径。你可以选择在场外拜访他们，或者邀请他们第二天去夏雷特工作室。
6. 让人们参与设计过程，并努力了解他们的位置。不断问“为什么”，直到你发现隐含的需求，比如安全、隐私和/或财产价值。
7. 继续汲取灵感，寻找可接受的解决方案。展示每个选项的利弊是很重要的。

改变人们的立场可能需要三次互动或反馈循环，所以这些策略在多天的工作中是最成功的。这使得我们有时间和空间来处理在动荡的政治局势中常见的意外破坏。