这是《夏洛特的禅》系列的一部分。

我们在NCI所做的每一件事都来自于我们在过去30年的实践中所积累的经验。我们称这些学习为“夏洛特之道”。无论是在社区规划、医疗保健、公共卫生政策还是产品设计方面，当今的复杂问题要求我们比以往任何时候都更加合作。我们面临的挑战是，我们都是在加固的竖井里工作的专家，被埋没在太多的工作中，面对太多的信息，同时做太多的事情。解决团队问题的传统方法是安排一系列简短的每周会议。

传统方法的缺陷是:

• 团队记忆和动力在会议之间消失。
• 没有足够的时间花在一起来激发创造力。
• 没有足够的时间花在一起来打破竖井的墙壁-这意味着共享学习无法持久。
• 如果团队建设过程被过多打断，并且断断续续地发生，那么它就永远没有机会充分发展。

夏莱特方式是一种新的合作方式。它向我们展示了如何打破单一的兴趣筒仓，有效地协同工作，避免了无休止的系列会议，这些会议都太熟悉了。Charrettes将专家和利益相关者聚集在一起，共同努力，创造一个设计解决方案。当不同的观点在设计问题上合作时，竖井会随着共享学习的出现而崩溃。

下面是一个沙雷特如何成功地帮助打破筒仓的例子。NCI最近在一个大城市开展了一个社区规划项目，由城市规划部门主导。起初，城市的其他部门，尤其是公共工程部门，都在一旁观望。在charrette期间，设计团队提议重新配置一条宽阔的主干道，将社区分隔开来，这是促使公共工程总监参与的催化剂。

起初，他担心部门的预算不会支持拟议的改变，但当规划主任和公共工程主任聚在一起讨论拟议的主干道改变的图纸时，一个关键的学习时刻发生了。NCI称这种技术为“设计协作”。

在传统的会议上，人们花时间隔着桌子互相交谈。当人们把注意力集中在设计解决方案的实际图纸上时，情况就完全不同了，通常的立场谈判变成了共同解决问题的练习。

绘图是最强大的冲突解决工具之一，也是获得共同愿景的方法之一，当利益相关者分享想法和提出问题时，有一个设计师在桌子上快速绘制想法是很重要的。这两位部门主管很可能从未参与过这样的设计工作，而令人高兴的结果是，他们达成了一个可以包含在计划中的替代方案。

在这个例子中，charrette团队正在推动影响其他机构的想法-公共工程总监在看到“火车要离开车站”时很快就来到了桌子上。夏洛特是一种强大的工具，可以把人们从他们的孤岛中唤醒，让决策者坐到谈判桌前。