CANR社区成员，

我们中的许多人都期待着2021年秋天回到办公室，许多人将需要技术相关问题的帮助。请注意，这可能会比过去花费更多的时间，因为很多人将在同一时间返回。我们预计会有大量的求助电话，请大家耐心等待。

为了确保你能在第一天上班，我们强烈建议你在回到办公室的第一个工作日前一周安排好时间到你的工作地点，确认你的所有技术设备都已插好并正常工作，包括硬件、网络、电话和其他外围设备。

请注意，未使用的设备或主要远程使用的设备可能需要多次更新。当你回来的时候，一定要留出足够的时间，在任何时间敏感/重要的活动之前完成这些更新。

这里有一些检查连接和技术的技巧，你可以自己做:

在上班前一周，你应前往工作地点检查:

• 确保所有硬件，如显示器、对接站、键盘和鼠标都在你的工作位置，插入并正常工作。
• 如果您将设备带回家，请在此时将设备带回来，并在可能的情况下尝试重新连接设备。我们的网站上有教程．

• 要在密歇根州立大学的网络上使用互联网，设备(包括电脑，电话，平板电脑，坞站等)需要在网络(DHCP)上注册，并在校园中使用以维护此注册。您可能需要重新注册现有设备和/或注册新设备才能连接到互联网。
• 请验证您是否连接到其中一个MSUNet3.0或MSUE(适用于县里的雇员)，如果你不能上网，请尝试上网将您的设备注册到DHCP．

• 手机-确保您的电话已插好(电话和墙壁)，已开机，有拨号音，可以拨打/接听电话。如果您无法拨打电话，请联系密歇根州立大学电信在517-432-6200。
• 打印机-确认您通常使用的打印机已安装在您的设备上，显示为在线，并且您能够对其进行打印。还要验证任何扫描功能是否正常工作。

如果您无法自行重新连接设备，在注册计算机后无法访问互联网，或需要打印机等外围设备的帮助，请致电(517)355-3776或联系您所在部门的IT支持或ANR服务台anr.support@msu.edu．

我们期待着在接下来的几个月里在校园里见到你。感谢你们在这充满挑战的时刻所做的工作。

真诚地,