密歇根州立大学获得547K美元的MDOT拨款，用于研究密歇根州交通机构的客户满意度和旅行目的
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电子邮件2015年，密歇根州立大学城市和区域规划项目获得了密歇根交通部客运办公室的资助，用于“测量客户满意度和确定旅行目的……”
2015年，BOB体育密歇根州立大学(密歇根州立大学)城市与区域规划方案获密歇根交通部(MDOT)客运办公室浏览“测量顾客满意度及确定行程目的”研究。
这笔54.7万美元赠款的目的是通过调查密歇根州78家机构的客户满意度和过境乘客的旅行目的(为期三年)来评估。因此,密歇根州立大学将在密歇根州交通机构的指导下设计、实施、收集和评估数据Eva Kassens-Noor副教授而且Zeenat Kotval-Karamchandani助理教授．他们和杰西·诺特合作密歇根州立大学信息技术专家，关于一个调查工具的设计和维护。
作为本次研究的一部分，将提交两组报告:1)密歇根州的每个机构将收到一份关于客户满意度和乘客出行目的的报告;和2)MDOT将提供一份关于交通客户满意度的总结报告，以及交通乘客每年在密歇根州乘坐交通工具的目的。
有关这项研究的更多信息，请联系Eva Kassens-Noorekn@msu.edu．
