密歇根当地政府基准财团有助于降低成本和改善服务
组织想要提高程序效率和有效性需要管理性能,这样做,他们必须测量它。他们选择需要有意义的措施,与期望的目标,结果或基准。
的密歇根当地政府基准联盟(MLGBC)由成员城市,村庄,县、乡和道路佣金一起分享和产生有意义的和相关的性能措施基准测试的目的。基准测试是一种工具旨在帮助地方政府提高服务和潜在的降低成本。基准测试是一个重要的和有用的工具对于大多数地方政府、财政困难时期在密歇根需要新的、具有创造性的途径去尽量满足组成需要的压力下更少的资源。
MLGBC帮助密歇根的地方政府向同行学习和实现最佳实践,加强服务交付。
提供了便利。BOB体育密歇根州立大学的扩展,接收信息来帮助他们决定如何比较他们的组织和其他地方密歇根政府的终极目标改善他们提供服务的方式。客观和标准化的数据是允许参与者提供文档服务的有效性和效率。
“基准财团鼓励城市Petoskey开始考虑定量的交付服务,并允许我们容易将我们的服务与社区在密歇根州。这使得我们问关键问题对我们提供的服务的效率,我们就没有问的问题如果我们不参加了基准财团,”莱利丹说,城市Petoskey经理,这是一个财团的成员。
参与MLGBC司法管辖区提供成员有机会参与一个既定程序比较性能测量涵盖许多关键的政府服务。这些服务领域包括:
- 评估和均衡
- 职员和选举,登记的行为
- 代码执行和检查
- 应急调度
- 火/ EMS服务
- 舰队维护
- 人力资源
- 信息技术
- 图书馆服务
- 公园的维护
- 警察和治安官
- 拒绝/回收/庭院废弃物收集
- 道路维护
- 水污水处理和分布
沃伦市使用性能测量技术来显著提高其水部门的效率。行动包括更好的污泥磨床功能通过过程控制来消除储罐deragging,此举每年节省100000美元。也取得了更精确的水平传感融合坦克,消除溢出问题,每年节省30000美元。
子午线乡优化其人力资源利用水平比较基准数据,也有可比数据集成到乡镇的预算流程提供了平衡预算的基础。
密歇根辖区邀请密西根州地方政府所有的成员加入MLGBC。财团继续增长,每年的基础上其成员的力量致力于使用数据通知和提高性能在密歇根的地方政府。
为更多的信息和成员的完整列表,去MLGBC网站或联系玛丽·舒尔茨bechmarking财团的项目负责人,在517-355-2160schulzm2@msu.edu。