目标驱动的管理
你每个月评估农场表现的指标是什么?农场里的每个人都知道农场的运作情况吗?也许他们应该这么做。
“目标驱动”是南方乳业公开展示的六大核心价值观之一。也许你会这么说你的经营,但你的管理层支持吗?
当密歇根州立大学乳BOB体育业小组访问这个位于德克萨斯州中部的农场时,我们可以看到明显的证据,证明他们确实是目标驱动的。
证据是一个悬挂的剪贴板,上面有一份针对五个方面50个不同指标的绩效报告:牛群总体和产量、过渡性能、繁殖、牛奶质量和饲料。每个有数据的单元格都被标记为红色、黄色或绿色。这些颜色,就像交通灯的颜色一样,表明他们是否达到了目标。
我们很容易把注意力集中在红框上,看看哪里没有达到目标。这种可见性可以将你的注意力集中在你需要更多关注的地方。
该指标报告每月发布一次。这是他们最近的近况。在同一个剪贴板上是前几个月的报告。人们可以很容易地回头看看他们现在做了什么,与上个月或六个月前相比。
然而,Southland的指标并不是个例。同样的图表显示了南地所属集团内的其他四个农场的指标。他们每个人都知道其他人是谁,尽管传说只用了首字母。每个农场都有自己的目标,这意味着每个农场的颜色编码都是个性化的。但这五个农场中的任何一个都可以通过这些数据与同行进行比较。
这些同事每年至少有10个月每月通电话,每年见面一次。现在,他们不仅要对自己负责,而且要对彼此设定的目标负责。强大的!
这些农场还设定并分享了月度报告中没有的财务目标。群体指标很重要,但财务指标才是真正的评估。想想这种类型的反馈如何推动你的业务向前发展。
也许最让我印象深刻的是,这个写着每月牛群指标的剪贴板没有挂在老板的办公室里,也没有挂在任何经理的办公室里,而是挂在员工休息室里。这让我明白,员工和管理层是一个共同实现目标的团队。如果你想让员工帮助你实现目标,那么他们需要知道与目标相比,他们的表现如何。
对这位老板来说,目标驱动和透明是合乎逻辑的合作伙伴。如果他有做得不好的领域,这些领域将由所有人——业主、管理层和一线工人——拥有。而且,如果他们确实在某些领域实现了目标,那么每个人也都拥有这种成功。
对于大多数农场来说,50个不同的指标可能是压倒性的。BOB体育密歇根州立大学推广教育工作者建议你从每月计划监控的3-7项措施清单开始,并为每项措施设定一个目标。获得员工对可达到的目标水平的反馈,并让员工共同努力实现目标。他们不一定要得到经济上的奖励,但当你让员工参与进来时,你更有可能从他们那里得到更多的支持。定期与员工谈论目标的进展,并庆祝实现目标。
透明建立团队合作。也许是时候分享你的目标和表现了。随着时间的推移,你会看到它是如何为实现目标建立更大的承诺的。