花园中心零售生存策略系列:用整体的方法克服挑战
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电子邮件利用全局的方法为你的业务制定应急计划。
与密歇根州的大多数非必要企业一样，密歇根州的园艺中心和其他零售温室业务目前已根据州长的“待在家里，保持安全”行政命令对公众关闭。虽然这个订单的期限还没有确定，但我们知道这只是一个临时措施。考虑到这一点，零售商可以做些什么来为限制放松的那一刻做好准备呢?
布丽姬特提出她是密歇根州立大学的园艺营销学教授，最近她在一个博客上分享了她的生存策略BOB体育密西根州立大学扩展网络研讨会”花园零售策略在当前环境下的销售“这次演讲的重点是讨论园艺中心和其他花卉零售商如何调整他们的销售流程，以适应我们当前情况的限制，并强调了积极信息的重要性，以帮助您、您的家人、您的员工和您的客户在这个充满挑战的时刻保持安全并向前迈进。
在这一系列简短的文章中，我们将强调从网络研讨会中获得的最重要的概念。Behe讲话的完整总结可以在电子种植者资源在线(e-GRO)警报文章中找到。零售花园中心和花商策略在当前环境下的销售．”
第一部分:用全面的方法克服挑战
当我们个人和职业都在不断变化的环境中工作时，在做出艰难的商业决策时，有一套指导原则是很有帮助的。Behe建议我们:
- 做合法的事
- 做合乎道德的事
- 做积极有益的事
法律方面的考虑
尽管情况每天都在变化，但我们必须在国家、州和地方各级做合法的事情。密歇根的居民可以在那里找到大量的信息密歇根州冠状病毒资源网站．国家级和州级绿色产业协会以及小型企业网络是查找最新行业特定信息的绝佳资源。这些组织的例子包括:
道德的考虑
你想让自己的企业生存下去，但又不想让COVID-19(由新型冠状病毒引起的传染病)的传播加剧。如何确保员工和客户的健康和安全?考虑一下你的市场，考虑是否可以将在线或电话订购、路边提货和无接触支付等选项整合到销售过程中。让良好的道德和判断力指导你的选择。
计划和行动
在全国范围内，我们听到消费者对植物的需求很高，而且可能会保持这种状态。然而，社会距离措施带来的限制应该激励园艺中心评估他们的整个销售过程。现在做出的改变可能会在未来几周和几个月有所帮助。在过去的十年里，随着科技从根本上改变了购物体验，零售业发展迅速。在谈到网上销售时，Behe说:“利用这一时刻重新调整到新常态。”
应急计划很重要，因为我们永远不知道什么时候需要实施它们。在为这个零售季节制定计划时，从人开始:
- 照顾好自己字体如果你的健康受到损害，或者你把自己搞得一团糟，你的领导能力就会大打折扣。
- 照顾好你的家人:遵守饮食和锻炼的时间表。
- 照顾好你的员工他们是你生意的命脉。对他们要坦诚，尽可能多地交流。
- 照顾好你的顾客:制定切实可行的措施来保证他们的安全。
贝赫鼓励零售商考虑一下，如果他们下周能开门营业，他们会做些什么。“如果你能在4月15日或4月30日开业，你会怎么做?”你现在制定的计划，”Behe说，“这些计划的细节越详细，当你得到开放的绿灯时，你的准备就会越充分。这不是"如果"而是"当’。”
- 现金流和预算。如果你在这些日子开业，它们会是什么样子?
- 寻找新的合作伙伴。一些当地企业，如便利店和加油站，现在还在营业。你能和他们建立合作关系并批发销售你的产品吗?
(作者注:在密歇根州，这已不再是合法的选择。一项新的行政命令已经发布，似乎不允许任何形式的植物零售。) - 不要减少广告或电子通讯．
Behe非常强调这最后一点。这真的是你的生命线你的客户!积极的信息，你为帮助你的社区所做的事情，你为保持你的植物生长所做的事情……这些都是你现在需要传达的信息。”
为销售减少做好准备(以及它们对利润的影响)将有助于你的企业度过这次和其他危机。继续沟通并展示你如何销售产品将会促进这些销售。她说:“应急计划不必一成不变，但在企业开业之前，我们需要创造性地思考。”
请观看本系列中的以下文章:
