常见问题
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电子邮件常见问题关于如何使用和排除dotCMS。
常见问题
问:我得到一个错误,“你没有保存资产所需的权限。这通常意味着你忘了选择文件夹的“主机/文件夹”字段在页面顶部的标题(上图)。用户没有选择主机上添加孩子权限”。
答:这个错误意味着你忘了选择文件夹的“主机/文件夹”字段(通常高于标题)。例如,在网站上www.alltkd.com/support,你会选择“/支持”文件夹中。从不使用一个子文件夹,如“/支持/”,这可能会导致内容被删除如果一个子文件夹删除。
问:我试图登录dotCMS但告诉我“身份验证失败。请再试一次。”
DotCMS总是使用你的密歇根州立大学的用户名和密码进行登录。你的用户名是第一密歇根州立大学电子邮件地址的一部分,@符号。如果你确定你输入MSU密码但它仍然不工作,你可以重置您的密歇根州立大学密码是否可以帮助(它通常会解决这个问题)。
问:我试图在我的浏览器视图CANR网站,但dotCMS不会让我注销,它使显示编辑界面
我们建议使用一个web浏览器来查看CANR网站和一个不同的web浏览器在dotCMS编辑。例如,您可以使用Chrome编辑但使用Firefox浏览。这将阻止你需要登录的dotCMS并帮助你看到你的网站从外部的观点。
问:我创建了一个文件夹,但是当我访问我的网站我看到“404你要找的页面无法找到。”
答:最可能的原因是你没有“指数”页面在您的文件夹。您可能需要添加一个页面的url标题“指数”或,如果您已经创建了一个页面在您的文件夹中,您可能需要编辑它,改变url标题“指数”。
问:我创建了一个文件夹,但是当我访问我的网站我看到页面两次在导航栏,而不是只有一次。
答:检查你的“指数”页面,以确保“节目菜单”。这个设置是位于页面属性下的高级属性标签。
问:我创建了一个页面,但现在我需要改变标题和它不工作。
答:如果你的页面是一个文件夹的“指数”页面,您可能还需要编辑和更改文件夹的文件夹的名字。小心如果你这样做,因为文件夹的链接标题也会改变,这将打破你的链接。一定要留意文件夹的标题和url改变如果发生这种情况。您可能还需要检查的友好名称字段在页面属性,改变标题,除了改变标题字段。
问:我创建了一个页面,但现在我需要改变成一个文件夹,因此我可以添加子页。
答:先改变一个页面分成一个文件夹,命名标题别的页面的url(比如“临时”之类的)。然后,使用正确的名称和url创建一个文件夹页面标题应该有。一旦存在文件夹,右键单击页面并选择“削减”,然后右击你的新文件夹,然后选择“粘贴”。然后改变页面的url标题“指数”,取消“高级属性显示在菜单”选项卡。
问:我试图创建一个页面,它告诉我已经存在,但它不是。
答:可能存在存档的版本的页面。检查,点击顶部的“存档”链接页面的屏幕。如果有存档的版本的页面,您可以删除或编辑它以适合您的目的。
问:我想上传一个新的版本的文件。
答:一个好方法就是寻找你的文件资产屏幕上的内容。一旦你找到它并点击它,你可以交换文件本身通过点击删除当前文件旁边,然后上传一个新的。确保你的新文件的文件名和旧的相同,或者你的链接,这个文件将打破。
问:我已经上传文件和/或图像,每件事情似乎都很好,但是当我把我的网站dotCMS之外,他们不工作。
答:文件和图片需要发表为了出现在网站上,即使他们通过WYSIWYG编辑器上传框。最简单的方法就是按“保存并发布”而不是“保存”时,上传一个文件或图像。如果您需要发布现有文件或图像,使用屏幕上的内容搜索文件资产和发布它们。
问:我想发布或取消发布内容条目,它不工作。
答:日期选项卡包含字段系统发布日期和过期日期将导致立即重建或不能直接的内容。删除任何日期不能从这些字段之前出版或内容,以避免这种行为。
问:我删除菜单项,但它仍然显示在菜单栏
答:菜单栏在您的网站上是缓存,似乎持有超过它应该删除项。菜单应该在一天内自我纠正。如果没有,或者如果你觉得你需要立即解决这个问题,请电子邮件webadmin@anr.msu.edu
问:我试图保存内容,但得到一个错误,说“不能将字符串转换为日期NaN-NaN-NaN”
答:这个错误经常发生如果日期输入日期字段,而不是使用datepicker选择一个日期。请重新输入使用datepicker日期。
问:我试图保存内容,但得到一个错误,说“关系基数违反了:问题。< >”
答:这个错误发生在有一个质量问题在这张内容相关的多个项目(这通常发生在复制现有的内容)。这可以通过打开QA来解决问题选项卡并删除任何问题中列出的项目表。
问:dotCMS不会让我退出,我能做什么?
答:这个错误发生在dotCMS无法删除cookie,它放置在您的浏览器中。这通常可以通过手动清理站点cookie来解决。说明清除浏览器可以在以下链接:
