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2020年的圣诞季不同于以往。COVID-19协议，如社交距离、在家工作协议和旅行限制，与整个假期对家人、朋友、食物、乐趣和庆祝活动的温暖记忆相冲突。由于这种独特的圣诞树购物环境，我们借此机会深入研究了美国消费者在节日季节是如何面对的，以便收集一些关于他们未来购买选择的信息。本文描述了我们的一些发现。
谁参与了这项调查?我们与Qualtrics签订合同，在2020年11月18日至30日期间获取美国家庭的代表性样本。在收集到的2173份回复中，有1350份完全完成了调查。总体而言，该样本代表了美国人口的平均水平，与美国人口普查中51%的女性相似。平均年龄为45-54岁(18%的受访者和中位年龄类别)，但29%的受访者属于25-34岁的类别，18%的受访者属于55-64岁的类别。分布在中西部(20%)、东北部(20%)、南部(38%)和西部(21.8%)。只有4%的受访者来自密歇根州，尽管密歇根州受访者的数据与美国其他地区的数据没有本质上的差异。受访者表示，他们的平均家庭收入在6万美元至79,999美元之间。在所有的回应中，70%的人被认定为白种人/白人，14%的人被认定为黑人/非洲裔美国人，5%的人被认定为西班牙裔，6%的人被认定为亚洲人。18%的人完成了四年制大学学位，50%的人的教育水平低于这一水平。近28%的人家里有17岁或以下的孩子。
受访者是如何庆祝圣诞节的?我们向受访者询问了圣诞节期间的一些家庭传统、庆祝活动和活动。第一个传统是他们从农场购买一棵树有多久了?在对这个问题的245个回答中，42%的人已经从农场购买树木10年或更长时间，但只有9%的人是第一次从农场购买树木。2019年，近三分之一的人没有参加圣诞派对，三分之一的人参加了一个派对，其余的人参加了两个或两个以上的派对。45%的人没有参加圣诞节宗教活动，31%的人参加过一次，其余的人参加过两次或两次以上。四分之三的人没有参加过圣诞音乐活动，但15%的人参加过一次，其余的人参加过两次或两次以上。
要点1:提醒他们在户外的装修机会。举办活动的地方也需要装饰。如果您的客户参加这些活动，有些人可能会帮助您进行计划。有没有办法在社交媒体上或通过直接邮件提醒他们，你也有这些活动的圣诞装饰品?
受访者计划如何为2020年圣诞节假期装饰?我们的调查显示，只有七成的人计划在2020年圣诞节假期进行装饰，低于77%的人在2019年圣诞节进行装饰。在这些家庭中，36%的家庭在室内和室外都装修，31.0%的家庭只装修室内，5%的家庭只装修室外(28%的家庭没有回应)。正如预期的那样，大多数家庭表示，只有1%的家庭自己装修，2%的家庭自己装修而且招聘的帮助。
38%的受访者购买了人造花环，36%的人购买了盆栽开花植物(如一品红，菊花，其他)，24%的人购买了新鲜花环，31%的人购买了新鲜花环，35%的人购买了人造花环。51%的人购买了灯光，33%的人购买了户外装饰品(如驯鹿、雪人等)，34%的人购买了桌子的中心装饰品。此外，26%的人为门廊/露台购买了门廊花盆或容器，47%的人购买了调查中未列出的室内装饰。
平均购买物品数量(仅限购买者) |
样本中购买的人数 |
购买百分比 |
|
花环 |
1.64 |
547 |
40.5% |
加兰 |
2.15 |
535 |
38.1% |
树 |
1.39 |
592 |
43.9% |
鲜切 |
431 |
31.9% |
|
容器 |
313 |
23.2% |
|
人工 |
39.5% |
||
居于核心地位 |
2.01 |
492 |
36.4% |
玄关锅 |
2.35 |
387 |
28.7% |
要点2:由于室内和室外装饰都很受欢迎，圣诞树农场可以考虑推广他们销售的室内和室外装饰项目。
谁打算买一棵圣诞树?当被问及是否会在2020年购买圣诞树时，近一半的人表示会。在493名受访者中，39%的人说他们会买一棵人造树;50%的人说他们会买一棵刚砍下的树，12%的人说他们会买一棵装在容器里的活树。
在购买砍伐树木的人中(431名受访者)，81%的人亲自购买，19%的人在网上购买，7%的人通过电话购买。有313户家庭购买了装在集装箱里的活圣诞树。其中，65%的人亲自购买，26%的人在网上购买，9%的人通过电话购买。共有533名受访者购买了人造树;其中70%的人亲自购买，21%的人在网上购买，8%的人通过电话购买。
他们怎么看待新砍的树?十分之六的人同意他们的家庭有一起装饰树木的传统，但更少的人(45%)认为活树比人造树更好。许多人还发现活树很难带回家。由于对环境和安全的影响，活树似乎不那么受欢迎。此外，大多数受访者认为，活圣诞树比人造圣诞树更难搬回家。
声明 |
同意或非常同意的百分比 |
既不同意也不反对的百分比 |
不同意或强烈不同意的百分比 |
我们家有一起装饰圣诞树的传统。 |
60.1 |
19.4 |
20.5 |
活圣诞树比人造圣诞树更难搬回家。 |
63.5 |
25.9 |
10.6 |
活圣诞树比人造圣诞树好。 |
45.0 |
28.6 |
26.4 |
买一棵活的圣诞树是环保的。 |
36.3 |
38.6 |
25.1 |
砍树来装饰圣诞节是不环保的。 |
39.2 |
38.5 |
22.3 |
真人圣诞树比人造圣诞树更难装饰。 |
35.1 |
30.6 |
34.3 |
活圣诞树比人造圣诞树更危险，因为它们可能着火。 |
55.0 |
31.0 |
14.0 |
活的圣诞树很乱。 |
44.8 |
19.5 |
35.7 |
活圣诞树比人造圣诞树更贵。 |
50.7 |
32.7 |
16.6 |
要点3:似乎许多美国人认为新砍的树对环境没有那么好。由于这种普遍的误解，强调新砍伐树木的环境效益可能是长期销售的有效策略。你所在的州的协会有信息可以帮助你调整这种看法，这将花费时间和大量的重复信息，但仍然是一个值得的策略。这些对环境的好处对年轻消费者来说可能特别有趣，他们往往更有可能把环境问题作为一个重要的购买特征。确保在你的社交媒体和直接邮件中包含环保信息。
此外，在线销售可能代表着您业务的潜在增长机会。由于圣诞树农场普遍存在的一个令人沮丧的问题是，在旺季人满为患，通过提供送货或提货服务，可能会有一些机会利用蓬勃发展的在线销售。
他们在哪里购物?大多数圣诞树的购买都来自大众商家，然而——至少对于圣诞树来说——第三大最受欢迎的购买渠道是圣诞树农场。园艺中心是购买树木、花环和花环的第二大热门地点。请注意，圣诞树农场是花环和花环的最后一个选择。
要点4:虽然圣诞树仍然是室内节日装饰的核心，但你也可以通过捆绑花环和花环等圣诞树来找到一些很好的销售机会。例如，考虑三种“包装”尺寸:圣诞老人的袋子，圣诞老人的雪橇和圣诞夫人的梦想。圣诞老人的袋子里可能有一棵树和一个花环。圣诞老人的雪橇上可能有一棵树，两个花环和一个花环。圣诞夫人的梦想可能包括圣诞老人雪橇上的物品和两个门廊花盆。对于客户来说，捆绑可能会节省10%或15%，但对你来说，建造可能会增加客户在你农场的整体支出。
总之，圣诞树农场帮助美国人装饰和庆祝圣诞节的机会并不仅限于圣诞树。也就是说，该行业正在努力减轻在装修季节之前和期间对混乱和生态友好的一些负面态度。不过，我们最重要的信息是，捆绑产品可能会吸引一些消费者增加在你的农场的消费，尤其是如果你提供送货服务的话。