给年轻人的五个电话礼仪小贴士

年轻人经常离不开手机,所以帮助他们了解一些基本的电话礼仪很重要。

根据“2015年青少年,社交媒体和技术概述皮尤研究中心的调查bob体育登录显示,13-17岁的青少年中有近四分之三拥有或有机会使用智能手机。随着智能手机的高使用率,帮助年轻人了解一些使用手机的基本礼仪是很重要的。此外,现在帮助年轻人了解这些基本礼仪对他们寻找第一份工作并开始职业生涯很有帮助。

商务礼仪的基本要素:如何打招呼、吃饭和推特成功之路由芭芭拉·帕切特和丹尼斯·考伊合著的《电话礼仪》一书中包含了各种探索职场电话礼仪的短文。此外,BOB体育密歇根州立大学关于基本的电话礼仪,年轻人应该考虑以下五条建议:

  1. 想想你手机上的铃声。选一个不会让人惊慌的。想想别人听到铃声会作何反应。
  2. 设置一个有吸引力和专业的语音信箱。向打电话的人提供你的全名,并告诉他们你会尽快给他们回电话。避免任何分散注意力的噪音,确保信息是最新的。检查你的语音信箱,跟进人们留下的信息。
  3. 与人见面时把手机放一边。随着年轻人开始找工作,帮助他们理解在与他人互动时放下手机的重要性。你要见的人在那一刻应该是最重要的人,所以他们手机上的任何事情都可以等等。这很适合在家里和4-H会议上练习。
  4. 如果不小心打错了电话号码,在挂机前先向对方道歉。在来电显示的世界里,人们知道呼叫他们的号码,所以他们可以很容易地回拨。
  5. 接听电话时使用问候语,让对方觉得自己是受欢迎的。比如“你好”或“下午好”,并提供你的全名。接听电话的方式是别人给你留下的第一印象,所以要给对方留下好的印象。记住,你的态度体现在你的语气中。

BOB体育密歇根州立大学而且密歇根四健会帮助年轻人为成功的未来做好准备。由于职业探索和劳动力准备活动的结果,成千上万的密歇根青年更好地准备对他们的职业未来做出重要决定,准备为劳动力做出贡献,并能够在他们的个人生活中承担财政责任。

了解密歇根4-H青少年的积极影响职业准备资金管理而且创业项目,请阅读2016年影响报告:为密歇根青年未来的职业和就业做准备.”

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