有很多多年来谈论政府的运营模式更像生意。这表面上听起来不错,通常是为了表明,如果政府表现得更像一个业务将是一个进步。

然而,政府从根本上是一群人的共同努力做事情我们无法单独完成;没有作用的提供服务在私营部门。我们使用一个立法过程讨论和决定采取何种行动。这让我们每个人不得不做出妥协。没有人完全同意所有的政府。我们希望获得政府提供的一揽子服务,代表了所有居民的合理组合。政府不同于业务,因为它有一个授权服务,不仅仅是一个选定的市场。

一个元素的商业模式,政府长期以来一直是关注更好的客户服务。许多政府部门和机构实现了规划过程和客户服务培训,导致居民更好的服务当他们与他们的政府。

此外,使用的商业模式已经帮助许多国家的政府在控制成本。多年来,特别是自2000年代初的大萧条,大多数地方政府在密歇根不得不想方设法减少服务和完成工作更有效率,因为收入下降。虽然提议在1990年代早期取得了一些有价值的目标,它还把当地房地产税收作为属性值下降,现在阻止他们尽快反弹属性值。

政府的想法,我们只是客户也导致了严重的问题。在我们国家,许多人都认为政府是除了自己,就像一个公司与我们有业务往来。当我们把这种方法更容易证明不是对政府的任何行为负责。亚伯拉罕·林肯说得很好:我们是一个政府,”…的人,由人民,为人民服务。“这是结构化的,允许参与投票,参加会议,与我们选出的代表在当地和口语,状态,和国家的水平。当我们以客户的方法,不要参与,它只是不工作。许多居民积极参与改善政府的质量,我们对它应该如何工作的理解和所服务的目的,和我们的归属感。

在美国政府从业务受益于上课吗?当然可以。但商业模式不应该取代公民参与和理解。惊喜几民选官员在未来几个月。参加会议,尤其是当没有炎热的地方问题岌岌可危。了解的问题。听别人的经验和想法。提供你的想法和帮助。提高政府公民可以最好的方法:和你的参与。